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总编

张克环

编辑

张俐

作者

赵哲峰

来自汽湃（GREATAUTO)的报道

如今的车企都在讲用户思维，然而如何将其践行并在产品和服务上有所体现，则是一门学问。关于这个问题，刚刚举办粉丝嘉年华的长安马自达或许能给出一些参考。

6月26日至27日，长安马自达粉丝嘉年华暨款马自达CX-30上市发布会在鄂尔多斯举办。来自全国各地的上百名用户、粉丝代表齐聚库布齐沙漠，共襄盛会。

新车在舒适、智能、安全等方面全面升级，指导售价12.99-19.99万，依旧搭载2.0L发动机并提供压燃版本可选。

“技术控”的思维转变

粉丝嘉年华是长安马自达打造的第四届以用户为参与主体的粉丝活动，也是长安马自达践行“用户+”思维，实施粉丝营销的重要组成部分。从北京到南京，从长沙到鄂尔多斯，长安马自达将每一届粉丝嘉年华打造成为展示用户、粉丝风采的舞台。

长安马自达市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人在致辞中表示：“在长安马自达发展过程中，我们持续推动企业从“产品导向型”向“用户导向型”的转变，确立了以“用户+”思维作为企业、品牌发展的核心理念。”

而在具体的举措上，为持续让数字化助力品牌发展，为用户打造智能便捷的拥车生活体验，本次粉丝嘉年华，长安马自达再度发布了“悦马星空”用户共创平台的2.0版本构想。

自去年11月中旬在广州车展发布以来，“悦马星空”用户共创平台粉丝注册总量已突破70万人，月平均注册量近10万人。面向，长安马自达将开启“悦马星空”平台2.0版本的打造。以“悦马星空”小程序、超级APP、服务号为中央阵地，打造“人（悦心）、车（悦马）、生活（悦享）”价值共创生态系统。

新款CX-30配置升级，驾控乐趣依旧

而本次粉丝嘉年华的另一个主角——款马自达CX-30，则展现了长安马自达在用户思维下做出的产品升级。作为马自达全新世代产品群的首款SUV车型，马自达CX-30定位于“新生代跑旅SUV”，首次将轿跑车的设计感、操控感和旅行车的空间实用性、SUV的高通过性融于一体。

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示：“马自达CX-30自上市以来，得到了市场、用户、媒体的喜爱与好评。尤其是细腻而果敢的产品设计风格得到了广大女性群体的青睐。根据我们的统计，马自达CX-30的女性用户占比超过了40%，成为整个细分市场中最受女性欢迎的SUV之一”。

新车在保留原有设计美感和驾驶乐趣的同时，在配置方面做出了全面升级。其中，2.0LAT质悦型和2.0LAT雅悦型，全车织物座椅全部升级为真皮座椅；2.0LAT嘉悦型和2.0LAT耀悦型，主驾驶升级为10向电动调节并带座椅记忆，后视镜升级带记忆功能，内饰升级为黑皮棕色设计。

质悦、雅悦、嘉悦三款车型提供LED前大灯自动开关系统、智能雨量感应式高级随动喷水无骨雨刷、前方智能安全辅助系统三大科技配置选装。

除多项舒适、智能配置升级外，款马自达CX-30还全系标配有：LED智能前大灯、一键启动系统、8.8英寸智能中控大屏、8扬声器高级和声音响、GVCPLUS加速度矢量控制系统升级版、主/副驾驶安全气囊、主/副驾驶侧安全气囊、主驾驶膝部安全气囊、前后贯穿式大型头部安全气帘等配置。

写在最后

作为车圈知名“技术控”，马自达对技术和驾驶乐趣的坚守从未改变，这也一直是它的核心竞争力所在。但与此同时，学习拥抱用户，养成“用户思维”也是当今每一个车企的必修课。具体如何将两者兼顾，长安马自达给出了很好的示范。

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