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「宸爸」的第22篇文章
年第22篇原创
经常有小伙伴问宸爸,同样是卖保险的,你有什么优势?
通常,宸爸的回答是:我能给到你一份好的保障。
什么是好的保障?
小伙伴们最先想到的是,经纪人可以帮客户挑选一个好的保险产品。
但是,仅仅挑选好的产品,就能称之为好的保障吗?
当然不是!
保险是被动的金融产品,按需触发。当风险发生后,首先客户提出理赔申请,提交理赔材料,然后保险公司审核,审核通过后,理赔款才会打到受益人的账户。
真正的保障,应该贯穿保单生命周期的始末,签单是经纪人服务的起点,而不是终点。
我能为你做什么?
保险经纪人的服务包含投保前、投保中和投保后,下面宸爸来聊一聊具体内容。
01
投保前
首先,需求分析
客户购买保险,用当前确定的钱来解决未来不确定的风险,不同的险种解决的问题各不相同。
比如,罹患重大疾病后无法正常工作而导致的收入损失风险,用重疾险解决;因疾病住院而导致的财务损失风险,用医疗险解决;医院特需部、国际部、VIP部,医院,甚至全球就医的需求,用中高端医疗解决;因意外(猫抓狗咬、跌倒、摔伤等)就医而导致的财务损失风险,用意外险解决;退休后退休工资骤减的风险,用养老险解决;资产的定向传承需求,用终身寿险解决......
客户的保额、收入状况、预算、品牌偏好,也属于需求分析的重要因素。如何权衡这四者,在方案设计中呈现,此处不作赘述。
不同的客户,需求不同,保险经纪人要做的就是「一人一案一策」。
其次,体况整理。
以重疾险为例,一共有5种核保结果:标准体承保、加费承保、除外责任承保、延期和拒保。
体况在投保时至关重要,直接关系到承保结果,经纪人要做的就是提醒并协助客户将自身的异常体况材料搜集完整,从而拥有一份有效的保障。
02
投保中
1、方案设计
30岁以上的成年人,如果每年都体检,身体或多或少都存在着一些异常问题。
根据客户的体况,我会有一个初步的判断。比如,客户有甲状腺结节、乳腺结节,一般来说是除外责任承保;体检指标不理想,比如,尿酸高于甚至高于,可能要加费;血脂3.5以上可能也要加费;血糖很高,可能就会拒保;肝功正常,乙肝大三阳可能要加费,有些公司乙肝小三阳可以标体……
根据客户的体况、自己的预判与多家保司的专员老师进行沟通,哪些保司能够承保、哪些保司对甲状腺结节宽松、哪些保司对肺结节宽松、哪些保司对乙肝宽松,经纪人先行筛选出可以承保的公司,再结合客户的保额、预算、品牌偏好进行匹配。
以重疾险为例,重疾险的保额等于客户3~5年的收入。
为什么是3~5年的收入?
以最高发的重疾--恶性肿瘤为例,临床上经常以「五年生存期」作为癌症是否治愈的判断标准,癌症患者在经过治疗后,存活的时间如果超过5年,并且没有出现癌细胞转移、扩散、复发等症状,说明癌症基本上治愈了。癌症术后需要长期的、良好的休养才有痊愈的可能。休养期间无法如常人一般正常工作,重疾险就是解决3~5年收入中断的问题。
重疾险的保额、品牌偏好确定了,保费也就确定了。如果产品的保费没有超过客户的预算,则进入备选方案列表;如果超过了客户的预算,则考虑品牌加成弱一些的公司产品,或者大品牌和小品牌的公司产品组合,又或者60岁前额外赔付的重疾,解决人生关键期的风险,将保费降低,最终符合客户保费的预算。
其实,很多小公司并不小,只是在销售和宣传的成本上投入不高,不为大众知晓而已,感兴趣的小伙伴可以看看宸爸的